Postingan

Smart City

Gambar
smart city merupakan wilayah kota yang telah mengintegrasikan teknologi informasi dan komunikasi dalam tata kelola sehari-hari, dengan tujuan untuk mempertinggi efisiensi, memperbaiki pelayanan publik, dan meningkatkan kesejahteraan warga. Sebuah kota bisa disebut sebagai kota pintar atau smart city jika sudah mengintegrasikan teknologi informasi dan komunikasi hingga level tertentu dalam proses tata kelola dan operasional sehari-hari. Integrasi teknologi tersebut dimaksudkan untuk meningkatkan efisiensi, membagikan informasi kepada publik, hingga memperbaiki pelayanan kepada masyarakat ataupun meningkatkan kesejahteraan warga. Internet of things dan smart city Peran internet of things (IoT) dalam mewujudkan konsep smart city sangatlah vital. Perangkat IoT mampu mengirim informasi dan melakukan tindak lanjut melalui jaringan dengan campur tangan manusia yang minimal, sehingga mampu melakukan beragam fungsi secara otomatis. Menurut Solution Architect Ericsson Indonesia, H...
Posting Komentar
Baca selengkapnya

Pengenalan Kecerdasan Buatan (Artificial Intelligence)/AI)

Gambar
pernahkah anda berpikiran kenapa sih komputer itu bisa lebih cerdas dan teliti dari potensi manusia ?, kenapa game yang anda mainkan dapat berkompetisi dengan anda ?, kenapa robot itu bekerja layaknya manusia ?. Jadi apa sebenarnya AI itu ? Definisi Artificial Intelligence dari beberapa pendapat para tokoh “Kecerdasan buatan (Artificial Intelligence) merupakan kawasan penelitian, aplikasi dan instruksi yang terkait dengan pemrograman komputer untuk melakukan sesuatu hal yang –dalam pandangan manusia adalah– cerdas” – H. A. Simon (1987) “Kecerdasan Buatan (AI) merupakan sebuah studi tentang bagaimana membuat komputer melakukan hal-hal yang pada saat ini dapat dilakukan lebih baik oleh manusia” – Rich and Knight (1991) “Bagian dari ilmu komputer yang mempelajari bagaimana membuat mesin (komputer) dapat melakukan pekerjaan seperti dan sebaik yang dilakukan oleh manusia bahkan bisa lebih baik daripada yang dilakukan manusia” – Idhawat...
Posting Komentar
Baca selengkapnya

Transaction Planning and Support

Gambar
Mengingat pentingnya transisi layanan dengan benar ke lingkungan hidup, tidak mengherankan bahwa salah satu proses utama dalam fase ini melibatkan perencanaan semua kegiatan secara menyeluruh dan memastikan bahwa semua sumber daya yang diperlukan tersedia sebagaimana dan di mana mereka diperlukan. Input kunci untuk perencanaan transisi adalah paket desain layanan, yang berisi semua detail yang relevan tentang perubahan tersebut. Perubahan resmi atau pengenalan layanan baru adalah pemicunya. Atau, jika Anda berpikir tentang tangibles - (resmi) Ubah Proposal atau Paket Desain Layanan (SDP). Perubahan besar harus memiliki SDP yang dikembangkan atau diperbarui, serta layanan baru. Penting untuk menyebutkan bahwa perubahan besar juga mencakup penghentian aset atau layanan. Bagian SDP yang merupakan input langsung ke dalam perencanaan dan dukungan transisi meliputi: Deskripsi layanan - hasil akhir dari transisi jelas Desain layanan, dibagi menjadi beberapa tahap - menggunakan inf...
Posting Komentar
Baca selengkapnya

Business Relationship Management (BRM)

Business Relationship Management (BRM) adalah bagian dari kerangka kerja ITIL yang berkaitan dengan mengantisipasi kebutuhan pelanggan saat ini dan masa depan. Ini terutama didefinisikan dalam fase strategi Layanan yang berisi proses utama berikut, selain dari BRM: Service portfolio management Financial management for IT services Demand management Strategy management for IT services Singkatnya, dengan BRM, nilai pengiriman layanan dioptimalkan untuk pelanggan, memperkuat hubungan antara klien dan organisasi. Selain Strategi Layanan, BRM berdampak pada bagian lain dari siklus hidup dalam sejumlah cara. Manajemen hubungan bisnis terdiri dari pengetahuan, keterampilan, dan perilaku (atau kompetensi) yang menumbuhkan hubungan yang produktif antara organisasi layanan (mis. Sumber Daya Manusia, teknologi informasi, departemen keuangan, atau penyedia eksternal) dan mitra bisnis mereka. BRM berbeda dari manajemen hubungan perusahaan dan manajemen hubungan pelanggan me...
Posting Komentar
Baca selengkapnya

Service Straegy

Pengertian ITSM ITSM (Information Technology Service Management, Manajemen Layanan Teknologi Informasi) adalah suatu metode pengelolaan sistem teknologi informasi (TI) yang secara filosofis terpusat pada perspektif konsumen layanan TI terhadap bisnis perusahaan. ITSM merupakan kebalikan dari pendekatan manajemen TI dan interaksi bisnis yang terpusat pada teknologi. Istilah ITSM tidak berasal dari suatu organisasi, pengarang, atau pemasok tertentu dan awal penggunaan frasa inipun tidak jelas kapan dimulainya. ITSM berfokus pada proses dan karenanya terkait dan memiliki minat yang sama dengan kerangka kerja dan metodologi gerakan perbaikan proses (seperti TQM, Six Sigma, Business Process Management, dan CMMI). Disiplin ini tidak memedulikan detail penggunaan produk suatu pemasok tertentu atau detail teknis suatu sistem yang dikelola, melainkan berfokus pada upaya penyediaan kerangka kerja untuk menstrukturkan aktivitas yang terkait dengan TI dan interaksi antara personel teknis TI d...
Posting Komentar
Baca selengkapnya

Management Service

Gambar
Pengertian Secara istilah service dapat diartikan sebagai melakukan sesuatu bagi orang lain. Namun setidaknya ada tiga kata yang mengacu pada istilah tersebut. Yaitu; jasa, layanan dan servis. Sebagai jasa, service umumnya mencerminkan produk yang tidak berwujud secara fisik atau tidak terlihat secara nyata (intangible). Sedangkan sebagai layanan, istilah service menyiratkan segala sesuatu yang dilakukan oleh pihak tertentu kepada pihak lain. Salah satunya adalah layanan konsumen (costumer service). Sementara istilah servis lebih mengacu pada konteks reperasi (repair), misalnya servis sepeda motor, servis computer, dll. Secara literatur setidaknya ada empat ruang lingkup definisi service, yaitu: Pertama: service menggambarkan berbagai subsektor dalam kategorisasi aktivitas ekonomi, seperti transportasi, finansial, perdagangan ritel, personal service, kesehatan, pendidikan, dan layanan publik. Dengan kata lain dapat dikatakan, lingkupnya adalah industri. Kedua: service dipandan...
Posting Komentar
Baca selengkapnya

BioGas Fueled Vehicle

Gambar
Inovasi Sistem Informasi dan New Technology Kelompok BioGas Fueled Vehicle Nama Anggota : 1.      Ammar Satya Putra D 2.      Joshua Joverson Rivaldo 3.      Rafdi Firmasyah Orcans 4.      Rifani Fahmi Haerzi 5.      Tata Fuad Alatas 2KA14 UNIVERSITAS GUNADARMA Bagaimana Cara untuk membuat “buangan” menjadi masukan ?                             Kebanyakan semua orang selalu berpikir bahwa apa yang mereka buang sudah tidak memiliki nilai fungsi. Tetapi apabila kita memutar balikan pikiran kita, sesuatu yang biasa kita anggap “tidak berguna” bisa dijadikan sebuah sumber daya baru untuk zaman yang penuh krisis ini. Dalam dunia Otomotif, banyak sekali penel...
Posting Komentar
Baca selengkapnya